Markus – der neue KI-Telefonassistent

📢 Neu bei uns: „Hey Telo“ – Ihr digitaler Assistent für besseren Service!

Wir möchten, dass kein Anliegen unbeantwortet bleibt. Deshalb haben wir Verstärkung bekommen: Markus, unsere neue digitale Telefon-KI „Hey Telo“, ist ab sofort für Sie im Einsatz!

Warum wir das machen?

Manchmal glühen bei uns die Leitungen oder Sie erreichen uns außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten. Damit Sie in Zukunft nicht mehr in der Warteschleife hängen oder vor einem besetzten Zeichen stehen, nimmt Markus Ihren Anruf entgegen.

So hilft Ihnen Markus weiter:

• Kein Anruf geht verloren: Wenn alle Leitungen belegt sind oder wir bereits im Feierabend sind, ist Markus für Sie da.

• Direkte Aufnahme: Sie können Ihr Anliegen, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer einfach diktieren.

• Intelligente Weiterleitung: Markus leitet die Informationen sofort an das richtige Teammitglied weiter.

• Schneller Rückruf: Wir erhalten Ihr Anliegen schriftlich oder als Aufnahme und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Was Sie tun müssen? Einfach wie gewohnt anrufen! Falls wir nicht persönlich abnehmen können, stellt sich Markus kurz vor. Sprechen Sie ihm einfach Ihr Anliegen aufs Band – wir kümmern uns darum.

Wir freuen uns, durch „Hey Telo“ noch erreichbarer für Sie zu sein!